升級改造對老舊醫院來說，似乎已經成為剛需和標配。

剛需是指醫院市場競爭力要進行本質上的改善與提升，而標配則是顧客對醫療環境的需求應得到更好地滿足。

△醫療市場供需關系分析

在行業發展趨勢中，聊城水城婦產醫院（下文中簡稱為“水城婦產”）的升級改造，或許可以視為老舊醫院重塑活力的一個樣本。

1、項目背景

水城婦產建筑面積約20000平米，開放床位400余張，是當地規模最大的民營婦產醫院。

自2012年底搬遷至現址以來，水城婦產以優質的醫療技術服務，贏得了聊城市區及周邊城鄉居民的高度認可，并集結了穩定的客源。

△聊城水城婦產醫院（圖片源于醫院官網）

另一方面，醫院面臨的挑戰包括：

1、出生率下跌：社會大眾生育意愿普遍下降，尤其年輕一代趨于“佛系”，即便是人口大省山東，這兩年新生人口也在下降。

△2019年中國新生人口為1465萬，再創新低

2、同城競爭：聊城市區有4家公立婦幼醫療機構，本來就有社會信譽度的天然優勢，而近年來，他們的環境管理也越來越好。

3、需求變化：顧客群體有年齡層、經濟水平、認知等方面差異，對醫療服務的需求也是多層次的。

回到醫院本身。水城婦產交付近十年，整個醫院環境肉眼可見地受到不同程度的折損。

△外觀沿街面現狀

△室內環境現狀

基于以上客觀分析，最終醫院管理層決定推動“環境改善工程”的決策，意在以更高質量的環境和醫療管理水平，來滿足顧客需求和外部競爭。

而這一決策，也極高地振奮了內部醫護人員的信心與期待，讓決策層和醫護人員上下一致向著目標行動。

2、醫院改造設計理念

在深入剖析婦嬰醫療市場環境，及醫院自身情況之后，我們盤點了水城婦產的優劣勢，并以“認知重塑、技術創新、服務創新”為新突破口，重煥醫院活力。

具體到醫院的外觀改造，先要從實地勘測中發現問題。

水城婦產居于振興東路和柳園北路交叉口位置，外觀正立面幾乎被行道樹遮蔽了大半。

另外，水城婦產是棟L型建筑。門診部、住院部，跟嬰兒游泳館及不孕不育中心構成了一個直角。

△建筑格局示意圖

放眼望去，這幾個區域的入口顯然缺乏統一的形象管理——門頭標識不連貫，這就導致了視覺上的凌亂感，直接影響到醫院的品質氛圍和整潔感。

△醫院前坪.2019年12月現場拍攝

經現場勘測之后，我們對水城婦產的外觀優劣進行了診斷。

并確立了外觀改造設計的3個核心原則，即：

①視覺霸權：道路是貨架，外觀就是商品包裝，顧客注意力競爭就是視覺優勢競爭；

②排他性，領域感建立：建筑外觀是品牌意志力的延伸，對外謀差異，對內謀統一；

③興隆感：通過整理外墻要素，營造欣欣向榮之感，成為區域級形象優勢，力壓群雄。

3、符號的創意

個性符號“水紋+徽章”的結合，貫穿于項目的整體。建筑上將符號用于一層雨檐，讓品牌形象、建筑形象、室內環境以及未來醫院手提袋等物料的統一，強化品牌認知。

△原品牌符號

△品牌視覺優化

△品牌符號應用

4、外觀改造設計方案呈現

經過我們設計，醫院外觀被賦予了重要的營銷任務，即“以貨架思維的方式提升項目的存在感、規模感、價值感”。

在建筑立面語言上，我們強調整體的三段關系，即基座、墻身、屋冠的刻意營造，讓建筑更加具備節奏感。

豎向垂直關系上，通過對原外立面元素的整理與去除，讓建筑更加整潔知性；通過向上射燈的應用，令建筑具備一種優雅的氛圍。

△改造前及方案示意比對

△外觀日景/夜景方案

△外觀立面方案

△室內設計方案

除了外觀改造，這個項目我們還做了室內環境設計、品牌視覺的優化設計。更多內容，請關注我們的后續專篇推送。

項目信息

項 目 名 稱：聊城水城婦產醫院升級改造

設 計 團 隊：深圳巧合醫療設計

項目總負責：羅國民

項目總設計：施俊

項 目 成 員：戴龍衛、胡依彬、楊巍

                    殷緒新、方騰飛、彭智

設 計 內 容：外觀/室內/軟裝/品牌視覺

設 計 面 積：20000㎡

設 計 時 間：2019年12月